Une fois votre achat effectué, vous recevez un e-mail contenant un code unique correspondant au montant sélectionné. Ce code peut être utilisé lors du paiement sur notre boutique en ligne, dans le champ dédié aux cartes ou codes cadeaux. Il n'est pas nécessaire d'utiliser la totalité du montant en une seule commande : le solde restant est conservé et peut être utilisé ultérieurement. Ce chèque est valable pendant 12 mois à partir de la date d'achat.

Le chèque cadeau est valable sur l’ensemble de notre boutique en ligne, sans restriction. Il peut être utilisé pour acheter des chaussures de Boxe Française, des accessoires techniques (chaussettes, lacets, semelles…), du textile (jogging, sweats, t-shirts…), ou encore nos sacs de sport. C’est le cadeau idéal pour laisser le choix à un pratiquant selon ses besoins, son niveau ou ses préférences esthétiques.

Oui, absolument. Vous pouvez entrer votre propre adresse e-mail au moment de l’achat pour recevoir le chèque cadeau, puis le transmettre manuellement à la personne de votre choix (par e-mail ou imprimé). C’est une solution pratique si vous souhaitez personnaliser votre message d’accompagnement. Il n’y a aucun nom associé au chèque : seule la possession du code unique permet de l’utiliser.

Non, les chèques cadeaux RIVAT sont non remboursables et non échangeables contre de l’argent, même partiellement. Assurez-vous de choisir le bon montant et de vérifier l’adresse e-mail d’envoi si vous l'offrez. En revanche, si le bénéficiaire n'utilise pas la totalité du chèque en une fois, le solde reste actif jusqu’à la date de validité.

Oui, nous proposons plusieurs montants afin de s’adapter à tous les budgets, que vous souhaitiez faire un petit geste ou un cadeau plus conséquent. Les montants disponibles vont généralement de 20 € à 200 €. Cela permet à chacun de trouver une formule qui correspond à ses moyens tout en offrant un vrai choix au bénéficiaire.

Fazemos entregas na maioria dos países do mundo. Quer se encontre em França, na Europa ou no estrangeiro, pode encomendar os nossos produtos diretamente no nosso sítio Web.

Em França, a entrega é geralmente efetuada em 24 a 48 horas (dias úteis).
No estrangeiro, os prazos variam entre 3 a 10 dias úteis, dependendo do país.
As encomendas feitas antes das 14h são enviadas no mesmo dia.

• Em França continental: entrega gratuita para encomendas superiores a 100 euros.
• Em Espanha, Itália, Alemanha, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo e Mónaco: entrega gratuita a partir de 130 euros.

Para os outros países, os encargos são calculados automaticamente no momento do pagamento.

Sim, dispõe de 14 dias após a receção para efetuar uma devolução ou troca, desde que o produto seja novo, não tenha sido utilizado e esteja na sua embalagem original.

• Para um reembolso: os custos de devolução são da responsabilidade do utilizador.
• Para uma troca :
  Na França metropolitana (excluindo a Córsega), a devolução é gratuita para uma primeira troca (etiqueta fornecida).
  Noutras regiões/países, os portes de devolução são da responsabilidade do cliente.

Pode efetuar uma devolução diretamente a partir da sua área de cliente, selecionando a encomenda em causa, ou através do nosso portal dedicado : aqui

Aceitamos cartões de crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay.
Os seus pagamentos são protegidos por um sistema de encriptação SSL e processados exclusivamente pela Paybox e 3D Secure. A RIVAT nunca tem acesso às suas informações bancárias.
A sua segurança é uma prioridade.

As promoções não são cumulativas, com exceção dos packs RIVAT, que beneficiam automaticamente de um desconto de -10%.

Uma ligação de acompanhamento ser-lhe-á enviada por correio eletrónico assim que a sua encomenda for expedida. Pode também consultar o estado da sua encomenda na sua área de cliente.

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível :

• Por correio eletrónico : contact@rivat.fr
• Por telefone: +33 (0)4 50 60 85 85 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h)
• Através do nosso formulário de contacto: aqui